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Casos de éxito

Pagero ayudó a ABB a optimizar la gestión de facturas

ABB Spain have been using Pagero’s services since 2011 to send and receive e-invoices, which has helped them optimize their invoice handling.
ABB es un líder global en tecnologías de energía y automatización, y uno de los mayores conglomerados del mundo. ABB España utiliza los servicios de Pagero desde 2011 para enviar y recibir facturas electrónicas, lo que les ha ayudado a optimizar y conseguir una gestión de facturas más eficiente.

Mayor eficiencia y ahorro de tiempo

Algunas de las ventajas han sido el aumento de la eficiencia y el ahorro de tiempo, la disminución del impacto medioambiental y la reducción de costes. Con los servicios de Pagero, ABB también puede enviar facturas electrónicas a la Administración Pública española, algo que se hizo obligatorio en enero de 2015. "Iniciamos el proyecto con Pagero en 2011, porque queríamos disponer de un sistema óptimo para la recepción de facturas, dado que las autoridades fiscales en España permitían las facturas electrónicas", afirma Ana Jiménez, Head of internal control processes de ABB S.A.

1,714

Número de empleados

43%

Volumen de facturas electrónicas de terceros

69%

Volumen de facturas electrónicas internas

Proveedor de servicios homologado globalmente

ABB tiene una política estricta a la hora de elegir los servicios o proveedores que se van a utilizar dentro del grupo. "El grupo ABB tiene una lista de proveedores que se han aprobado a nivel mundial. Cuando quisimos empezar con la facturación electrónica en España -fuimos los pioneros dentro del grupo, prácticamente- ABB nos comunicó que Pagero estaba homologado a nivel mundial por la compañía y nos podía prestar estos servicios. Llevábamos emitiendo facturas electrónicas dentro del grupo empresarial desde 2010, pero no a través de terceros. Consideramos todas nuestras opciones, pero mantuvimos un buen diálogo con Pagero y decidimos que ellos tenían la mejor solución para nosotros." 

La facturación electrónica es segura, precisa y sencilla y realmente nos ha ayudado a optimizar la gestión de facturas

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Fácil de instalar, fácil de adaptar

"Una de las principales ventajas con Pagero, y parte en lo que ABB basó su decisión global, fue que Pagero no requería ningún despliegue amplio dentro de la empresa, porque sus servicios están todos basados en la nube y se instalan fácilmente. Creo que fue una elección muy acertada, porque Pagero se adaptó fácilmente y ofreció soluciones rápidas y de calidad con resultados inmediatos."

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Facturas electrónicas cargadas cada 20 minutos

"En España, el valor de las facturas de nuestra organización asciende a unos 600 millones de euros. Tenemos 2.000 empleados y las facturas se procesan a través de un único canal. Las facturas electrónicas nos vienen muy bien, dado que hay una entrada directa de facturas que entran en nuestro sistema y se cargan todos los días -de hecho, las facturas electrónicas se cargan en el sistema cada 20 minutos- y no tienen que ser gestionadas por una persona. Es todo un éxito".

Ahorramos mucho tiempo por cada factura electrónica que enviamos y recibimos a través de Pagero. Las facturas están en nuestro sistema al instante y nunca hay incidencias

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Grandes mejoras en la eficiencia

"En estos momentos, tenemos un volumen de facturación electrónica de terceros del 45 - 50% en ABB España. Nuestro objetivo es llegar al 100% en 2017. La facturación electrónica es segura, precisa y sencilla, y nos ha ayudado mucho a optimizar la gestión de las facturas. Dentro del grupo, también tenemos el 80% de las facturas en formato electrónico. Hemos visto una gran mejora en la eficiencia; siempre que un proveedor nos envía una factura electrónica, sabemos que la factura llegará siempre de la misma manera."

Ahorro de tiempo con cada factura electrónica

"Además de eso, y gracias a Pagero, hemos conseguido que rellenen los campos que son relevantes para nosotros, para que nuestro sistema esté lo más optimizado posible. Recibimos una factura electrónica en cuanto la envía el proveedor. Con las facturas en papel, esto no ocurre, ya que las facturas se envían a un centro para su escaneado y reconocimiento óptico. Esto significa que ahorramos bastante tiempo por cada factura electrónica que enviamos y recibimos a través de Pagero Online. Las facturas están en nuestro sistema al instante y nunca hay incidencias. Luego se pueden procesar mucho más rápido, por lo que son todo grandes ventajas", explica la Sra. Jiménez. 

Pagero ha sido excelente y siempre están con gran disposición de ayudar a resolver nuestras dudas

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Los requisitos legales ayudan a impulsar la facturación electrónica

"El clima de la factura electrónica en España también está impulsando el desarrollo y se espera que el movimiento de la factura electrónica aumente en los próximos años porque, realmente, todo es cuestión de tendencias: y con esta iniciativa de los organismos estatales y gubernamentales, cualquiera que facture a un organismo gubernamental tiene que emitir una factura electrónica. Creo que, al final, una cosa llevará a la otra y todo el mundo dejará de emitir facturas en papel y sólo enviará facturas electrónicas. No sólo a las agencias gubernamentales, sino también al resto de sus proveedores".

Bien respaldados en todo momento

"En cuanto a nuestra relación con Pagero, en mi opinión, es muy fluida y buena. Se cumplen las promesas; recibimos mucho apoyo de su parte siempre que lo necesitamos; recibimos llamadas periódicas para tratar cualquier asunto relacionado con nuestros proveedores en los proyectos de activación en curso, y también tenemos reuniones cara a cara en las que Pagero viene a visitarnos. Pagero ha sido excelente y siempre están dispuestos y deseosos de ayudar a responder a nuestras preguntas. Nos sentimos bien respaldados en todo momento y no tengo ninguna queja", afirma la Sra. Jiménez.

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Acerca de ABB

ABB es líder en tecnologías eléctricas y de automatización que permite a los clientes de servicios públicos, industria y transporte e infraestructuras mejorar su rendimiento y reducir el impacto ambiental. El Grupo ABB opera en unos 100 países y emplea a unas 135.000 personas. La sede central de ABB está en Zúrich (Suiza).

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